【重要】カスタマーハラスメントに対する方針とお願い(2026/2/9)

日頃より「一人親方労災保険RJC」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、一人親方の皆様が安心してお仕事に取り組めるよう、
迅速かつ丁寧なサポートを心がけております。
今後も質の高いサービスを継続し、従業員が健全に働ける環境を維持するため、
電話対応における「カスタマーハラスメント」への対応方針を策定いたしました。

万が一、お電話口で以下のような行為（カスタマーハラスメント）が見受けられた場合、
お電話を中断、またはその後の対応をお断りさせていただく場合がございます。


・威圧的な言動、大声、罵声、執拗な攻め立て
・オペレーター個人への誹謗中傷、侮辱、名誉棄損
・過剰な要求、または社会通念上不相当なサービス提供の強要
・長時間の拘束や、同じ内容の繰り返しの電話による業務妨害

一人親方の皆様とは、互いに敬意を持ったコミュニケーションを通じて、
共に安全な労働環境を作っていきたいと考えております。

何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

ご注意：この記事は2026年2月9日時点の情報に基づいて書かれています。
時間の経過により内容が変更されている可能性がありますので、ご利用の際は必ず最新の情報をご確認ください。

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