初めてのマイページで加入証明書を出すには？

結論からお伝えすると、
RJCの加入証明書は、マイページから確認・ダウンロードできます。

竹田さんから最初にあったのは、

「今入っている保険の証明書を送ってほしい」

というお問い合わせでした。

お話を確認すると、必要だったのは
現在、一人親方労災保険へ加入していることを
確認できる加入証明書でした。

RJCでは、加入者向けのマイページから
加入証明書を確認できます。

PDF形式でダウンロードできるため、
必要に応じて保存や印刷もできます。

一度マイページを使えるようにしておけば、
証明書が必要になるたびにすぐに自分で発行できます。

竹田さんへマイページについて伺うと、
これまで利用したことがあるか
はっきり分からない様子でした。

そこで、電話で画面を一緒に確認しながら
操作を進めました。

初めて利用する場合は、
マイページのログイン画面から
個人申込でご加入された場合は「個人の方」を選び、
新規登録を進めます。

今回の電話では、

• 会員番号
• 生年月日

を入力して登録を進めました。

登録を進めると、
SMSで仮パスワードの案内が届きます。

その案内からパスワードを設定し、
マイページへログインできるようにします。

最初の登録だけ済ませておけば、次回からは設定したパスワードでログインできます。

今回の竹田さんの相談では、
最初に登録されているメールアドレスへ
マイページの案内を送りました。

しかし、電話をしながら確認しても
すぐにはメールが見つかりませんでした。

迷惑メールなども確認しましたが、
その場では確認できなかったため、
今回はSMSで案内を送り直しました。

すると竹田さんから、

「来た来た」

と確認が取れました。

案内が見つからない場合は、同じ操作を何度も繰り返す前に、迷惑メールフォルダや受信状況を確認しましょう。

メールが届かない場合でも、
状況によってご案内方法を確認できる場合があります。

分からないまま操作を続けるより、
RJCへお問い合わせいただく方が
スムーズに進むことがあります。

マイページへログインできれば、
加入証明書を確認できます。

加入証明書は、必要なときにいつでもマイページからダウンロードできます。

「前に印刷した証明書が見つからない」

「また提出することになった」

という場合でも、
マイページから改めて確認できます。

竹田さんも今回の電話で、
証明書をマイページから取得できることを知り、
初回登録を進めることになりました。

なお、現場や元請から提出を求められた場合、
紙での提出が必要なのか、
スマートフォンでの提示でもよいのかは、
提出先によって異なる場合があります。

何を提出すればよいかは、
あらかじめ提出先へ確認しておくと安心です。

マイページでは、
加入証明書が必要になったとき以外にも
情報変更や脱退手続き、中小事業主への切り替えなどもできます。

一方で、初めて登録するときは、

• どのボタンを押せばよいか分からない
• 会員番号が分からない
• 案内メールが見つからない
• SMSが届いた後の操作が分からない

といったところで迷うこともあります。

今回の竹田さんも、
画面を一つずつ確認しながら
電話で登録を進めました。

操作方法が分からない場合は、
無理に何度も入力を繰り返さず、
一人親方労災保険RJCへご相談ください。

現在の登録状況を確認しながら、
必要なご案内を行います。

今回は、加入証明書が必要になった
竹田さん（仮名）からの電話相談をご紹介しました。

竹田さんはマイページを
ほとんど利用したことがなく、
初回登録の方法から確認することになりました。

最初に送ったメールが確認できなかったため、
SMSへ切り替えて案内し、
電話で画面を確認しながら登録を進めました。

今回のポイントは次のとおりです。

• 加入証明書はRJCのマイページから確認できる
• 初めて利用する場合は新規登録を行う
• 登録時には会員番号を使用する
• 案内が届かない場合は受信状況を確認する
• 一度登録しておけば、必要なときに加入証明書を確認できる

加入証明書が必要になったら、まずマイページを確認してみましょう。

会員番号が分からない場合や、
マイページの操作途中で迷った場合は、
一人親方労災保険RJCへお問い合わせください。