【電話でのご相談】一人親方労災。クレジットカード更新を忘れたら？

毎月払いに使用しているクレジットカードの
登録変更を忘れた場合は、
早めにRJCへ連絡し、支払い状況を確認しましょう。

野村さんからは、
次のようなご相談がありました。

「クレジットカードが更新されたんですけど、
変更するのを忘れていました。」

さらに野村さんは、
すでに銀行振込を済ませたとのことでした。

クレジットカードが更新されると、
カード番号や有効期限が変わる場合があります。

毎月払いで登録しているカード情報が古い場合、
決済が正常に行われない可能性があります。

そのため、カードの更新に気づいたら、
登録内容を確認しておくことが大切です。

すでに銀行振込をした場合は、
RJCで入金が確認できているかを確認する必要があります。

野村さんは、お問い合わせの際に、
「今、振り込んだんですけど」
とお話しされました。

これに対してRJCでは、
入金確認後にメールでご案内することを
お伝えしました。

銀行振込を済ませていても、
その時点で入金確認が完了しているとは限りません。

また、振込をしただけで、
毎月払いに登録しているクレジットカードの
情報が変更されるわけではありません。

確認しておきたいのは次の3点です。

• 振込した金額と対象となる支払い
• RJCで入金が確認できているか
• 今後の毎月払いをどうするか

振込後の取扱いは、加入状況や決済状況によって異なります。

自己判断で再度支払う前に、
RJCへご確認ください。

RJCでは、クレジットカードの変更を希望する方へ、
専用URLをご案内しています。

野村さんからも、
「カードの更新をしようと思うんですけど、
どこでできるんですかね？」
というご質問がありました。

RJCからは、カード変更用の専用URLを
お送りすることをご案内しました。

今回の野村さんの場合は、
すでに振込をしたとのことでしたので、
入金を確認した後にメールでご案内することになりました。

カードの変更でお困りの場合は、
次の流れでご確認ください。

• RJCへカード変更を希望する旨を連絡する
• 必要に応じて入金状況を確認してもらう
• 案内された専用URLから変更手続きを行う

なお、カード変更の案内方法や
手続きの流れは、状況によって異なる場合があります。

今後も毎月払いを希望する場合は、
新しいカードで決済できる状態になっているかを
確認することが大切です。

一人親方労災保険RJCの毎月払いでは、
クレジットカードを利用します。

銀行振込をしたことだけで、
新しいカードへの変更が完了するわけではありません。

また、今回の振込が今後の毎月払いに
どのように影響するかは、
実際の決済状況を確認する必要があります。

そのため、
振込後も毎月払いを続けたい場合は、カード変更と今後の決済について確認しましょう。

手続きが完了したか分からない場合も、
RJCへお問い合わせください。

クレジットカードの更新を忘れた場合や、
すでに銀行振込をした場合は、
RJCへご相談ください。

お問い合わせの際には、
次の内容をお伝えいただくと確認がスムーズです。

• クレジットカードが更新されたこと
• 登録変更を忘れていたこと
• 銀行振込をしたかどうか
• 今後も毎月払いを希望するかどうか

今回、野村さんには、
RJCで入金が確認できた後に、
カード変更用の専用URLをメールで
ご案内することをお伝えしました。

野村さんも案内内容を了承され、
お電話を終了しました。

同じようにカードの更新や支払いでお困りの場合は、
早めにRJCへお問い合わせください。

今回は、クレジットカードの登録変更を忘れ、
銀行振込を済ませた野村さん（仮名）からの
ご相談をご紹介しました。

今回のポイントは次のとおりです。

• カードの更新後は登録情報を確認する
• 変更を忘れた場合は早めにRJCへ連絡する
• 振込後は入金確認が必要になる
• カード変更は案内された専用URLから行う
• 今後の毎月払いについても確認しておく

野村さんには、入金確認後に
メールでご案内することになりました。

銀行振込をしただけで、カード変更や今後の決済が完了したと判断しないことが大切です。

加入状況や決済状況によって、
必要な対応は異なる場合があります。

クレジットカードの更新や支払い方法について
分からないことがありましたら、
一人親方労災保険RJCへご相談ください。

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