【電話でのご相談】カード変更したはずなのに！一人親方労災の支払いはどうなる？

瀬戸さんからは、次のようなご相談がありました。

「先月も引き落としができなかったので、振り込んだんです。その後カードを変更したつもりでしたが、今月も引き落としができていないようで……」

カードを変更したつもりでも、登録が最後まで完了していない可能性があります。

瀬戸さんも、前回の変更手続きがうまく完了していなかったかもしれないとお話しされていました。

このような場合は、まずRJCへご連絡ください。

現在の決済状況を確認し、必要な変更手続きを進めることが大切です。

なお、引き落としができなかった原因は、カードの登録状況だけとは限りません。

決済状況を確認したうえで対応しましょう。

瀬戸さんが次に確認されたのは、今月分のお支払いについてでした。

「今月はもう振り込まないといけないですよね？」

今回の瀬戸さんの場合、8日のクレジットカード決済ができていなかったため、今月分も銀行振込でお支払いいただくようご案内しました。

カード変更の手続きを行っても、決済できなかった月のお支払いが自動的に完了するわけではありません。

RJCの毎月払いでは、通常、クレジットカードによる自動決済を行っています。

決済ができなかった場合の対応は、ご加入状況や案内内容によって異なるため、RJCからの連絡をご確認ください。

また、銀行振込で支払ったことと、今後のカード決済の設定変更は別の手続きです。

当月分のお支払いと、次回以降のカード登録の両方を確認しましょう。

瀬戸さんからは、カード変更の方法についてもご質問がありました。

「カード番号の変更方法を、もう一度メールで送ってもらえますか？」

RJCでは、今回の瀬戸さんへ、前回と同じようにクレジットカード変更用のURLをメールで再送することをご案内しました。

変更用URLが届いたら、案内に沿って手続きを進めましょう。

確認したいポイントはこちらです。

• 案内されたURLから手続きを行う
• 新しいカード情報を正しく入力する
• 最後まで操作を完了する
• 変更が完了したか分からない場合はRJCへ確認する

変更画面を開いただけでは、登録が完了していない場合があります。

瀬戸さんのように、前回の手続きが完了していたか分からない場合も、遠慮なくお問い合わせください。

一人親方労災保険RJCの毎月払いでは、クレジットカードによる自動決済を利用します。

そのため、カードの登録情報が正しくても、実際の決済ができているか確認することが大切です。

特に、次のような場合は注意しましょう。

• クレジットカードを変更した
• カードの有効期限が変わった
• 前月の引き落としができなかった
• 変更手続きが完了したか分からない

引き落としができない状態が続くと、ご加入の継続に影響する可能性があります。

「変更したから大丈夫」と思わず、決済できなかった際は早めにRJCへ確認しましょう。

今回、瀬戸さんには変更用URLを再送することになりました。

その後の登録完了や決済結果については、今回の相談記録では確認できていません。

「クレジットカードを変更したはずなのに、引き落としができない！」

「変更方法が分からない！」

そのような場合は、一人親方労災保険RJCへご相談ください。

今回の瀬戸さんのように、カード変更用URLを再度ご案内できる場合があります。

また、決済ができなかった月のお支払いについても、ご加入状況を確認したうえでご案内します。

労災保険の加入を継続するためにも、お支払いに関する不明点は早めに確認しておきましょう！

今回は、クレジットカードを変更したつもりだったのに、翌月も引き落としができなかった瀬戸さんのご相談をご紹介しました。

大切なポイントを振り返りましょう。

• カード変更後も決済できない場合は登録状況を確認する
• 決済できなかった月のお支払いはRJCの案内に従う
• 銀行振込とカード変更は別の手続きになる
• 変更手続きが完了したか分からない場合はRJCへ相談する

瀬戸さんには、今月分のお振込みと、カード変更用URLの再送についてご案内しました。

毎月払いを安心して続けるためにも、カード変更後は登録状況と決済状況を確認しておきましょう！

お困りの際は、一人親方労災保険RJCへお気軽にご相談ください。