携帯苦手な一人親方必見！労災保険の加入証明書やメールの確認方法

「申し込みをしたのにメールが届かない」というお問い合わせをよくいただきます。

実は、届いていないのではなく、携帯が勝手に「迷惑メール」という別の箱に振り分けてしまっていることが多いんです。
まずは、メールアプリの中にある「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」を一度覗いてみてください。

もし見当たらない場合は、お使いの携帯電話の設定で当団体からのメールを受け取れるように設定し直す必要があります。

現場で急に必要になる「加入証明書」は、郵送を待たなくてもご自身の携帯から「マイページ」に入れば、いつでもすぐに手に入れることができます。
マイページにある「加入証明書ダウンロード」というボタンを指でポンと押すだけで、画面に証明書が表示されます。

わざわざ事務所まで取りに行ったり、郵送を待ったりする手間が省けるので、一度覚えてしまうととっても便利ですよ。

「マイページに入れない！」という時は、次の2つを確認してみてください。

　• 古い会員番号を使っていませんか？

　　以前の番号ではなく、最新の正しい番号を入力しているかご確認ください。
　• パスワードの新規登録は済みましたか？

　　最初に一度だけ、ご自身でパスワードを決めて登録する作業が必要です。

もしパスワードを忘れてしまったら、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」から作り直すことができるので安心してくださいね。

「ダウンロードはできたみたいだけど、どこに保存されたかわからない！」というお声もよく聞きます。
大変申し訳ございませんが、写真や書類が携帯のどこに保存されるかは、お使いの機種（iPhoneやAndroidなど）によってバラバラです。

保存先や携帯の操作方法そのものについては、お近くのドコモ・au・ソフトバンクなどの携帯ショップへ直接相談に行かれるのが一番の近道ですよ。